组织发展是从ISO9000认证的核心关注点——人力资源管理演化而来。它是对内外部环境变化从而给企业带来的影响变化的角度进行分析和构建。企业是社会的主要组织形式。随着企业的发展变化，企业的组织架构、业务流程、部门协作、人员配合、团队建社、文化氛围也会产生变化。

组织发展对企业的持续成功至关重要。

组织发展，简称“OD”。它是一项有规划的、涉及整个组织的、由高层管理的，旨在提升组织有效性与健康状况，并运用行为科学理论对组织“过程”实施的干预。

组织发展带有明确的价值取向，信奉人本主义、遵循民主原则，是一种以客户为中心的咨询模式，从社会生态系统的宏大视角来看待事物。

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