一、客户满意度与忠诚度管理
二、服务管理体系与服务意识培训
三、组织管理与集团管控
四、战略规划与战略管理
五、投资决策与财务管理
六、绩效管理与成本控制
七、薪酬管理与股权激励
八、上市规划与股份改制
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